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24小時不打烊,智慧“微警局”來了

近日上午,山東省濱州鄒平市首個智慧“微警局”在黛溪派出所亮相。市民蔡先生在“微警局”內辦理了身份證丟失補領業務,成為“微警局”啟用以來第一位辦理業務的群眾。

“這個智慧警局真不錯,一分多鐘的時間就辦完了身份證補領業務,步驟很簡單,流程很清晰,非常便民。”蔡先生說。

智慧“微警局”的啟用,吸引了諸多市民的目光,原本到戶政大廳辦理業務的市民,在鄒平市黛溪派出所民警的熱情引導下,走進智慧“微警局”體驗自助業務辦理的方便與快捷。

據統計,當日有10人次前來辦理業務。智慧“微警局”24小時不打烊,既方便了群眾,又減輕了窗口民警工作量,有效提高了公安服務效率及群眾滿意度。

智慧“微警局”實現了戶政、出入境、交警三個警種的公安政務服務24小時在線,全年無休、自助便民,解決了群眾辦理多項業務多地跑、窗口排隊等候時間長等問題,避免群眾多跑腿,實現了“進一扇門、辦多件事”的公安“大服務”。

“微警局”很便民,24小時能辦業務。智慧“微警局”安裝有“智慧門禁系統”,群眾刷身份證(未攜帶身份證,可直接輸入身份證號碼再進行人臉認證)即可進入辦理業務。

智慧“微警局”雖然面積不足二十平方,但“智慧警務綜合服務終端”設備能夠讓群眾體驗“三警通辦”(即戶政、出入境、交警)自助業務。

功能一:群眾可自助辦理山東省內實有人口居民身份證損壞換領、期滿換證、丟失補領等自助業務。

功能二:群眾可自助辦理全省范圍內交通管理簡易程序處罰決定書繳費、駕駛人違章繳費、(本人名下)車輛違章處理繳費業務。

功能三:群眾可自助辦理港澳臺通行證自助簽注辦理、剩余簽注次數查詢業務。

這是鄒平市公安局推進“放管服”改革過程中,行政審批服務事項實現“機器辦、馬上辦、并聯辦、高效辦”的積極探索,是方便群眾“多點辦、自助辦、全時辦”的創新舉措。


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