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鑄牢忠誠警魂“互聯網+政務服務”平臺提供“一站式”線上服務窗口

        10日,公安部在京召開新聞發布會,通報公安部黨委深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神,貫徹落實黨中央關于開展黨史學習教育的部署要求,始終堅持以人民為中心的發展思想,推出深化公安“放管服”改革“我為群眾辦實事” 便民利企措施有關情況。

  公安部科信委專職副主任劉明芳在回答記者關于公安部正在開展的“互聯網+政務服務”平臺二期建成后將為企業群眾帶來哪些新體驗、新變化的提問時介紹,公安部“互聯網+政務服務”平臺定位于全國公安政務服務的總樞紐、總支撐、總門戶,上線以來,秉承“入口統一、事項同源、支撐一體”的原則,為各類公安政務服務應用提供共性支撐,有序推動各地區各警種公安政務服務平臺集約化建設、一體化運行,為企業群眾辦理公安政務事項提供了“一站式”線上服務窗口。

  為進一步提升公安政務服務整體效能,積極回應人民群眾新期待新要求,深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,公安部黨委立足新發展階段、貫徹新發展理念,構建新發展格局,正加緊建設公安部“互聯網+政務服務”二期平臺。二期建設以鞏固和加強總樞紐、總支撐、總門戶作用為著力點,建成后將進一步提升公安政務服務標準化、集成化、便利化水平,主要體現在以下方面。

  一是服務內容更加豐富。新增“無犯罪記錄證明”“鐵路旅客臨時乘車身份證明”等新一批與企業群眾密切相關的公安在線政務服務事項,加快推動熱門公共服務應上盡上。

  二是服務事項更加規范。在全國范圍內規范高頻公安政務服務事項的編碼、流程、材料、時限等基本要素,實現同一事項在各平臺同源發布、要素統一,推動更多事項跨省通辦、異地可辦。

  三是服務流程更加優化。推進身份證、駕駛證等電子證照共享應用,深化跨地區跨部門跨層級信息共享與業務協同,為更多事項辦理減環節、減跑動、減材料、減時間。

  四是服務模式更加多元。打造移動端應用,實現“網上辦”到“掌上辦”的延伸拓展;在滿足年輕人網辦便利需求的同時,實行“適老化”改造,增設“關懷模式”“家人代辦”等功能,方便老年人獲取智能化服務。

  五是服務觸角更加廣泛。圍繞警種高頻事項,在政務服務大廳、派出所、社區等場所鋪設一體化自助終端,推進線上線下有機融合,方便企業群眾“一門辦、就近辦”。



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